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Política de Devolución

Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad

En Fiona, tu satisfacción es fundamental. Sabemos que a veces un producto puede no ser exactamente lo que esperabas, por eso te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas hacer cambios sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio?

  1. En nuestro local (MDP):
    Podés acercarte en cualquiera de nuestros horarios.
    Tenés 30 días hábiles desde la compra para realizar el cambio.
  2. Desde tu domicilio (FUERA DE MDP):
    Contactanos por mail a [email protected],
    por Instagram o WhatsApp al 2236189611.
    Deberás enviar el producto pagando los costos de envío.
    Nosotros te enviaremos el cambio que desees una vez recibido el producto.

Condiciones necesarias para realizar un cambio

  • La etiqueta debe estar puesta en la prenda.
  • La prenda debe estar en excelentes condiciones, como cuando la compraste.
  • El cambio debe solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Cambios por falla o defecto de fabricación

Sabemos que a veces pueden ocurrir inconvenientes fuera de nuestro control. Si detectás una falla o defecto de fabricación:

  • Tenés 7 días desde la compra para hacer el reclamo.
  • Nos comprometemos a resolver el problema lo antes posible para que quedes satisfecho.

¿Por qué es importante esta política para vos?

  • Garantizamos calidad y confianza en cada producto.
  • Te ofrecemos flexibilidad y opciones tanto en tienda como desde tu casa.
  • Nos preocupamos por tu experiencia de compra, porque tu satisfacción es nuestra mejor recomendación.

Si tenés alguna duda, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu compra sea una experiencia positiva y sin complicaciones. También te podemos asesorar sobre qué talle elegir o cualquier otra inquietud.

¡Gracias por confiar en nosotros!