Política de Devolución

Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad

En Fiona, tu satisfacción es fundamental. Sabemos que a veces un producto puede no ser exactamente lo que esperabas, por eso te ofrecemos una política de devolución clara y sencilla para que puedas hacer cambios sin complicaciones.

¿Cómo realizar un cambio?

1. En nuestro local (MDP):
   Podés acercarte en cualquiera de nuestros horarios.
   Tenés 15 días hábiles desde la compra para realizar el cambio.
2. Desde tu domicilio (FUERA DE MDP):
   Contactanos por mail a [email protected],
   por Instagram o WhatsApp al 2236189611.
   Deberás enviar el producto pagando los costos de envío.
   Nosotros te enviaremos el cambio que desees una vez recibido el producto.

Condiciones necesarias para realizar un cambio

• La etiqueta debe estar puesta en la prenda.
• La prenda debe estar en excelentes condiciones, como cuando la compraste.
• El cambio debe solicitarse dentro de los 15 días posteriores a la compra.

Cambios por falla o defecto de fabricación

Sabemos que a veces pueden ocurrir inconvenientes fuera de nuestro control. Si detectás una falla o defecto de fabricación:

• Tenés 7 días desde la compra para hacer el reclamo.
• Nos comprometemos a resolver el problema lo antes posible para que quedes satisfecho.

¿Por qué es importante esta política para vos?

• Garantizamos calidad y confianza en cada producto.
• Te ofrecemos flexibilidad y opciones tanto en tienda como desde tu casa.
• Nos preocupamos por tu experiencia de compra, porque tu satisfacción es nuestra mejor recomendación.

Si tenés alguna duda, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos para ayudarte y asegurarnos de que tu compra sea una experiencia positiva y sin complicaciones. También te podemos asesorar sobre qué talle elegir o cualquier otra inquietud.

¡Gracias por confiar en nosotros!